Arquivo de E-Escola

Banda larga MUITO cara?

Posted in Á medida do Cliente, Curiosidades, Info geral, Tarifários with tags , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , on 22 de Outubro de 2013 by O Homem das Telecomunicações

Para quem usa Banda larga da TMN, e principalmente quando a mesma faz parte do E-Escola ou similares:

Já por certo receberam uma factura ou mais em que debitam tráfego de dados extra plafond!

É aí que eu entro!

Recebi hoje a confirmação de que sou EU que “mando”!

Um cliente com mais de 600€ em tráfego de dados excedente, duas facturas de (490€ e 180€) a pagar e pede-me ajuda…

…que foi o lidar com o operador e reclamar com todos os elementos, que até nem davam a razão ao cliente. Mas depois de registo e de envios e contactos com quem de direito…

Resultado:

Cliente recebe crédito de cerca de 600€ e apenas tem a liquidar duas mensalidades, ficando a partir deste momento com tráfego “Ilimitado”!

Querem fazer o mesmo? Enviem-nos um mail com o vosso problema. Nós resolvemos!

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