Archive for the Á medida do Cliente Category

Banda larga MUITO cara?

Posted in Á medida do Cliente, Curiosidades, Info geral, Tarifários with tags , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , on 22 de Outubro de 2013 by O Homem das Telecomunicações

Para quem usa Banda larga da TMN, e principalmente quando a mesma faz parte do E-Escola ou similares:

Já por certo receberam uma factura ou mais em que debitam tráfego de dados extra plafond!

É aí que eu entro!

Recebi hoje a confirmação de que sou EU que “mando”!

Um cliente com mais de 600€ em tráfego de dados excedente, duas facturas de (490€ e 180€) a pagar e pede-me ajuda…

…que foi o lidar com o operador e reclamar com todos os elementos, que até nem davam a razão ao cliente. Mas depois de registo e de envios e contactos com quem de direito…

Resultado:

Cliente recebe crédito de cerca de 600€ e apenas tem a liquidar duas mensalidades, ficando a partir deste momento com tráfego “Ilimitado”!

Querem fazer o mesmo? Enviem-nos um mail com o vosso problema. Nós resolvemos!

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Falta de vergonha!

Posted in Á medida do Cliente, Curiosidades, Equipamentos, Info geral with tags , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , on 20 de Dezembro de 2012 by O Homem das Telecomunicações

De genial só mesmo o treinar uma criança!

Ainda bem que a minha Maria já conhece a simplicidade do iPhone desde 2008!
Ainda bem que a minha Leonor já conhece a simplicidade do IPad desde 2011!
Ainda bem que a Apple. NUNCA “explorou” crianças para mostrar o que as minhas filhas perceberam em segundos após utilizarem o iOS

 

Todos juntos, mas enganados!

Posted in Á medida do Cliente, Curiosidades, Info geral with tags , , , , , , , , , , , , on 31 de Outubro de 2011 by O Homem das Telecomunicações

Quase todos já vimos o vídeo da Optimus e a sua nova assinatura!

O que poucos sabiam era da utilização da música e do principio que a EURO RSCG “criou”, pela budweiser há já mais de um ano.

E assim se dá um tiro no pé!

 

Soube desta história através do João Gil, que utilizou a seguinte frase para demonstrar o desalento:

“Este anuncio da Optimus está-me a dar uns nervos que até tenho dificuldade em verbalizar…”

há dias assim! Optimus…

Posted in Á medida do Cliente, Curiosidades, Equipamentos, Info geral with tags , , , , , , , , , , , , , , , , , , on 28 de Agosto de 2011 by O Homem das Telecomunicações

FALHANÇOS!!!

Hoje dia 28 de Agosto de 2011, por volta das 01:20 fiquei sem comunicações!

Estava escrito no iPhone: “Sem Cartão instalado”!

O que fiz? Fui à página da Optimus e tentei entrar na minha conta, coisa impossível como podem verificar

…conforme indicam, liguei para o 1693, a PAGAR, e depois de falar com tres assistentes descubro que além de só estarem disponiveis para BLOQUEIO/DESBLOQUEIO ou PIN e PUK, não têm o sistema em funcionamento! Pelo que mesmo com boa vontade, nunca poderiam ajudar!

Resultado: Passei meia hora de volta do cartão e acabei por resolver!

Aconselho a quem tem  iPhone e que aconteça de um momento para o outro ficarem “sem SIM”, que me perguntem através dos comentários, indicando o endereço de email, como podem resolver a situação, porque os detentores das licenças de telecomunicações móveis, estão-se bem a cagar para nós! Pelo menos durante a madrugada…

…mas ainda ganham prémios!

Comparativo BBM da RIM e iMessages da Apple

Posted in Á medida do Cliente, Curiosidades, Equipamentos with tags , , , , , , , , , , , , , on 12 de Junho de 2011 by O Homem das Telecomunicações

Basta ver para ter uma ideia!

iPhone deixa de ter defeitos?

Posted in Á medida do Cliente, Curiosidades, Equipamentos, Info geral with tags , , , , , , , , , , , , on 6 de Junho de 2011 by O Homem das Telecomunicações

Notícias surgidas nos últimos dias, apontam para o lançamento em breve de um serviço semelhante ao BBM da RIM.

Como é costume por parte dos “software developers” da Apple, esperamos que seja ainda mais eficiente e simples que o sistema da Backberry, que é neste momento o mais utilizado! A ver vamos.

Notícia original aqui: http://toronto.ctv.ca/servlet/an/local/CTVNews/20110606/bbm-apple-competitor-imessage-110606/20110606/?hub=TorontoNewHome

estamos a pagar o preço certo?

Posted in Á medida do Cliente, Curiosidades, Info geral, Tarifários with tags , , , , , , , , , , , , , , , , on 15 de Abril de 2011 by O Homem das Telecomunicações

Mais um exemplo de como as empresas de telecomunicações, abusam dos clientes, nunca oferecendo o preço “justo” pelo serviço prestado!

http://abertoatedemadrugada.com/2011/04/renegociamento-zon.html?utm_source=feedburner&utm_medium=twitter&utm_campaign=Feed%3A+AbertoAtDeMadrugada+%28Aberto+at%C3%A9+de+Madrugada%29

E acreditem que com os outros operadores, a solução passa por fazer o mesmo!

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