Para quem usa Banda larga da TMN, e principalmente quando a mesma faz parte do E-Escola ou similares:
Já por certo receberam uma factura ou mais em que debitam tráfego de dados extra plafond!
É aí que eu entro!
Recebi hoje a confirmação de que sou EU que “mando”!
Um cliente com mais de 600€ em tráfego de dados excedente, duas facturas de (490€ e 180€) a pagar e pede-me ajuda…
…que foi o lidar com o operador e reclamar com todos os elementos, que até nem davam a razão ao cliente. Mas depois de registo e de envios e contactos com quem de direito…
Resultado:
Cliente recebe crédito de cerca de 600€ e apenas tem a liquidar duas mensalidades, ficando a partir deste momento com tráfego “Ilimitado”!
Querem fazer o mesmo? Enviem-nos um mail com o vosso problema. Nós resolvemos!
O Homem das Telecomunicações 